ESHOT, uluslararası standartlara uygun hizmet veriyor

0

BEĞENDİM

0

İzmir’in 81 yıllık toplu ulaşım markası olan ESHOT, uluslararası geçerliliğe sahip kalite belgeleriyle hizmet kalitesini tescillemiştir. 2019 yılında almaya hak kazandığı TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, TS EN ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi, TS ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ve TS ISO 10002:2015 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgeleri, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) denetçileri tarafından bir kez daha onaylanmıştır.

TSE denetçileri, ESHOT’un Ocak 2024’te başvurduğu TS EN ISO 50001:2018 Enerji Yönetim Sistemi Belgesi için gerekli tetkikleri yapmıştır. ESHOT, otobüslerin çalışan aksamlarının anlık takibini sağlayarak önleyici tamir/bakım faaliyetlerine olanak tanıyan Telemetri Projesi; otomatik motor kapatma sistemi ile araçların rölantide çalışma sürelerinin minimize edilmesi; Gediz Atölyesi’nin çatılarına kurulan güneş enerjisi santrali gibi tasarruf sağlayan projeleri sayesinde TS EN ISO 50001:2018 belgesini de almaya hak kazanmıştır.

ESHOT Genel Müdürlüğü yönetimi, kentin toplu ulaşım hizmetinin büyük bir kısmının otobüslerle sağlandığını belirtmiştir. Yolculuk konforunu ve güvenliğini artırmayı hedefleyen yönetim, sahip olunan TSE belgelerinin hizmet kalitesinde istikrar sağladığını ve sürekli gelişme yolunda kurumsal motivasyonu canlı tuttuğunu ifade etmiştir.

ESHOT’un aldığı TS EN ISO 50001:2018 Enerji Yönetim Sistemi Belgesi, kurumun enerji tasarrufu ve verimliliği konusunda gösterdiği çabalı takdir etmektedir. ESHOT, Telemetri Projesi sayesinde otobüslerin bakım ihtiyaçlarını zamanında tespit ederek enerji israfını önlemekte ve çeşitli tasarruf sağlayan projelerle de enerji verimliliğine katkıda bulunmaktadır.

ESHOT’un uluslararası standartlardaki belgeleri alması, kurumun hizmet kalitesinin yüksek standartlarda olduğunu göstermektedir. TSE denetçilerinin yapmış olduğu değerlendirmeler sonucunda alınan belgeler, ESHOT’un istikrarlı bir şekilde hizmet kalitesini sürdürebilmesi ve sürekli olarak kendisini geliştirebilmesi için önemli bir motivasyon kaynağı oluşturmaktadır.