Kanyon Vadisi Otelinde Şoke Eden Su Skandalı!

0

BEĞENDİM

0

Karabük’te bulunan Kanyon Vadi oteli, 15 Haziran tarihinde su siparişi verdi. Ancak teslimat sonrasında meydana gelen olay otel çalışanlarını şaşırttı. Oda minibarlarına konulan su şişelerinin içindeki suda yüzen cisimler, müşterilerden gelen şikayetler üzerine ortaya çıktı. Otel yöneticisi Dursun Yeniışık, yaşanan sorunu çözebilmek için firma yetkilileriyle iletişime geçti, ancak sonuç alamayınca hukuki yollara başvurdu.

Yeniışık, yaşanan durumu “15 Haziran’da su siparişimizi verdik. Odalarımıza teslim edilen suların içinde bakteri benzeri cisimler olduğunu fark ettik” şeklinde açıkladı. Firma yetkilileriyle iletişim kurmaya çalıştıklarını ancak başarılı olamadıklarını ifade eden Yeniışık, avukatları aracılığıyla konuyu mahkemeye taşıdıklarını belirtti. Firma tarafından kendilerine geri dönüş yapılmadığını ve sorunun çözülmediğini dile getirdi.

Firma yetkilileriyle ulaşmaya çalıştıklarını ancak sonuç alamadıklarını açıklayan Yeniışık, “Telefon ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtik. Ancak ne yazık ki bir geri dönüş alamadık. En sonunda avukatımız devreye girdi, ancak firma yetkililerinin de ona ulaşamadıklarını öğrendik” şeklinde konuştu. Konunun çözüme kavuşturulamaması nedeniyle müşterilerin de mağdur olduğunu vurgulayan Yeniışık, hukuki sürecin devam ettiğini belirtti.

Olayın açığa çıkmasının ardından otelde alınan önlemler hakkında da bilgi veren Yeniışık, benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alındığını belirtti. Otel müşterilerinin sağlığının her şeyden önce geldiğini vurgulayan Yeniışık, yaşanan olumsuzluğun bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sıkı bir şekilde yapılacağını açıkladı.

Son olarak, müşterilerin yaşanan durumdan ötürü özür dileme gereği duyduklarını ifade eden Yeniışık, hukuki sürecin olumlu sonuçlanması ve tüketicilerin haklarının korunması adına ellerinden gelenin en iyisini yapacaklarını belirtti. Karabük’teki Kanyon Vadi otelinin yaşadığı su sorunu, şu anda mahkeme sürecinde devam etmekte olup, sorunun çözülmesi için tarafların görüş alışverişinde bulunmaları beklenmektedir.