Konak Belediyesi’nden Hızlı İletişim Hattı!

0

BEĞENDİM

0

Konak Belediyesi, vatandaşlarına daha hızlı ve etkin bir şekilde hizmet sunabilmek amacıyla “Çözüm Anında Cebinde!” sloganı ile yeni bir iletişim hattı kurmuştur. Bu iletişim hattı, WhatsApp üzerinden hizmet verirken, Konaklıların 0232 444 35 66 numaralı telefon aracılığıyla öneri ve taleplerini, ya da karşılaştıkları sorunları iletmesine olanak tanımaktadır. Vatandaşlar, sorunlarını ister telefonla arayarak, ister mesaj atarak, isterseler de fotoğraf veya video göndererek iletebilmektedirler. Belediye, aldıkları bu taleplerin tamamını kaydederek, ilgili müdürlüklere iletmekte ve sorunların en kısa sürede çözülmesi için gerekli adımları atmaktadır.

Uygulamanın detayları hakkında bilgi veren Belediye Başkanı Nilüfer Çınarlı Mutlu, vatandaşların sorunlarına en hızlı şekilde yanıt vermek için var güçleriyle çalıştıklarını ifade etti. Sosyal medya hesapları üzerinden bu uygulama hakkındaki düşüncelerini paylaşarak, belediyenin iletişim hattı aracılığıyla almak istedikleri hizmetleri kolay bir şekilde iletebileceklerini belirtti. Başkan Mutlu, “Belediyemizin 444 35 66 numaralı İletişim Hattı ile hem telefonda hem WhatsApp uygulamasındayız. Telefon açarak ya da uygulama üzerinden yazarak, görüntü yollayarak şikayetlerinizi bildirebilir, görüş, öneri ve taleplerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.” şeklinde açıklamalarda bulundu.

Konaklıların ihtiyaçlarına hızlı bir yanıt vererek, yaşam kalitelerini artırmayı amaçlayan bu yeni sistem, çağın gerekliliklerine uygun bir hizmet anlayışını benimsemiştir. Bireylerin, sorunlarına daha etkin bir şekilde çözüm bulmaları için bir platform oluşturarak, yerel yönetimin ulaşılabilirliğini artırmak hedeflenmiştir. WhatsApp hattının sağladığı kolaylık sayesinde, vatandaşlar herhangi bir sorunla karşılaştıklarında, hızlı bir şekilde belediyeyle iletişim kurabilecekleri bir kanala sahip olmuştur.

Bu yeni iletişim hizmetinin sağlanması, aynı zamanda toplumsal katılımın artırılması açısından da önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir. Konak Belediyesi, bu uygulama ile vatandaşların aktif katılımını teşvik etmeyi ve onların seslerini daha etkin bir şekilde duyurmayı amaçlamaktadır. Başka bir deyişle, bu tür yenilikçi iletişim yöntemleri, belediyenin hizmet sunumunu daha da güçlendirmekte ve halkla olan ilişkilerini kuvvetlendirmektedir.

Sonuç olarak, Konak Belediyesi’nin WhatsApp iletişim hattı, yerel hükümetin şeffaflığını ve hesap verebilirliğini artırarak, vatandaşların daha kaliteli bir yaşam sürdürebilmesine destek olmayı hedeflemektedir. Bu tür uygulamalar, diğer belediyelere de örnek olabilecek nitelikte bir hizmet anlayışını temsil etmektedir. Gelecekte, bu tür uygulamaların yaygınlaşması ve geliştirilmesi, yerel yönetimlerle halk arasındaki iletişimi daha da güçlendirerek, toplumsal sorunların çözülmesine önemli katkılar sağlayacaktır.