Tüketicilere 1.6 Milyar TL Tazminat Müjdesi!

0

BEĞENDİM

0

2 Ekim 2025 tarihinde, Türkiye’de elektrik piyasasında dağıtım ve perakende satış faaliyetlerine ilişkin kalite yönetmeliğinde önemli bir değişiklik yapılmasına dair yönetmelik, Resmi Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi. Bu yeni düzenleme ile birlikte, yıllık kesintiler, uzun süreli kesintiler ve ticari kalite işlemlerindeki eksikliklerden kaynaklanan tazminatlar, doğrudan tüketicilerin faturalarındaki tutarlarla mahsup edilerek ödenecek.

Yeni düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin, hak sahiplerine toplamda 1 milyar 610 milyon TL’lik tazminat ödemesi gerekecek. Tüketicilerin bu tazminatları alma süreci oldukça kolaylaşıyor. Tüketicilere, faturalarında tazminatın türü, toplam tazminat tutarı, faturada mahsuplaşan miktar ve ileriki aylarda mahsuplaşacak tutar gibi detaylı bilgi sunulacak.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, bu kararın tüketicilerin korunması ile hizmet kalitesinin artırılması açısından önemli bir adım olarak değerlendirildiğini belirtti. Yılmaz, “EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Bu kararımızın, ilgili şirketler tarafından nasıl uygulandığını takip edeceğiz. Ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılıp yapılmadığını da yakından izleyeceğiz. Kurumumuzun aldığı bu karar, sektörün hizmet kalitesini artırmaya büyük katkı sağlayacak” şeklinde konuştu.

Uzun süreli kesinti tazminatı hakkı ise, kentsel dağıtım bölgelerinde 10 saat, kentaltı dağıtım bölgelerinde 11 saat ve kırsal dağıtım bölgelerinde 12 saatten fazla süren kesintilere ilişkin olarak doğmaktadır. 2025 yılı itibarıyla geçerli olacak tazminat miktarları ise abonelerin anlaşma gücüne göre farklılık göstermektedir. Örneğin, anlaşma gücü 160 kVA altındaki mesken aboneleri için 554 TL, 160 kVA altındaki diğer aboneler için 1.107 TL, 160 kVA ile 630 kVA arasındaki kullanıcılar için 3.323 TL, 630 kVA üzerindeki kullanıcılar için ise 6.647 TL tazminat ödenecek.

Bu yeni düzenleme ile beraber, elektrik kesintilerinin tüketicilere olan etkisi ve tazminat süreçleri daha da şeffaf hale gelmektedir. Tüketicilerin, haklarını kolay bir şekilde takip edebileceği bu sistem, onların güvenini artırma yönünde önemli bir adım olarak görülmektedir. Ayrıca, bu sürecin etkin bir şekilde uygulanması, enerji dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesini yükseltmelerini ve daha disiplinli bir hizmet anlayışını benimsemelerini zorunlu kılmaktadır.

Sonuç olarak, bu düzenlemelerle beraber, Türkiye’de elektrik piyasasında daha adil ve şeffaf bir hizmet anlayışının benimsenmesi hedeflenmektedir. Bu bağlamda, EPDK’nın rolü ve uygulamaların denetimi, tüketici haklarının korunması açısından büyük önem taşımaktadır. Elektrik tedarik şirketlerinin ve dağıtım şirketlerinin de bu uygulamalara uyum sağlaması, sektördeki hizmet kalitesinin artmasına katkı sağlayacağı beklenmektedir.